Tüketici Şikayet Dilekçesi - Reklam Kurulu Başkanlığına
Yayınlanan bir reklâmın tüketici haklarını ve reklâm ilkelerini ihlal edici nitelikte olduğunu düşünüyorsanız Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Reklâm Kurulu Başkanlığı’na aşağıdaki Tüketici Şikâyet Dilekçesi ile başvurabilirsiniz.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu Başkanlığına - Ankara
Şikayet Eden : Tüketici ad ve soyadı ile adresi yazılır
Şikayet Edilen : Şikayet edilen Kişi/Kurum ad [...]
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
-08.02.1995 tarihinde 22221 no.lu Resmi Gazete’de yayımlanarak yayım tarihinden 6 ay sonra yürürlüğe girmiştir.-
BİRİNCİ KISIM
Amaç, Kapsam, Tanımlar
Amaç
Madde 1 – Bu Kanunun amacı, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici,çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin [...]
Tüketici Dernekleri
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF)
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER)
Tüketiciler Derneği (TÜDER)
Tüketici Bilincini Geliştirme Derneği (TÜBİDER)
Avrupa Tüketicileri Koruma Derneği (ATUKODER)
Tüketici Hakları Merkezi (TÜMER)
Tüketiciler Birliği
Tüketiciyi Koruma ve Dayanışma Birliği Derneği (TÜKO-BİR)
Tüketici Hakları Derneği (THD)
Tüm Tüketicileri Koruma Derneği (TTKD)
Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru
Satın alınan bir mal yada hizmetin ayıplı olması durumunda 30 gün içerisinde tüketici;
Sözleşmeden dönme,
Malın ayıpsız misliyle değiştirme,
Ayıp oranında bedel indirimi
Ücretsiz tamir isteme
haklarına sahiptir.
